Entergy

Entergy uygulaması, hızlı ve kolay bir fatura ödeme yöntemi sağlar, kesintileri ve kullanımı görüntüler.

Entergy’nin mobil uygulaması müşterilere hesaplarını yönetmeleri için hızlı ve kolay bir yol sunar. Hesap bakiyesini ve vade tarihini görüntüledikten sonra, müşteriler tek bir kaydırma ile ödeme yapabilir. Müşteriler ayrıca PaperFREE faturalandırmasına kaydolabilir, ödeme düzenlemeleri yapabilir ve aylık bir fatura tarihi seçebilir. Banka hesabı veya banka / kredi kartı ile müşteriler misafir olarak ödeme yapabilir.

Kesinti haritamız, Entergy Storm Center veya belirli konumunuz için metin uyarıları aracılığıyla kesinti bilgilerini öğrenin. Müşteriler ayrıca uygulamayı kısa mesajlar aracılığıyla kesinti bildirmek veya kesinti durumunu kontrol etmek için kullanabilir.

Günlük kullanım ve maliyetleri veya aylık eğilimleri görüntüleyerek kontrolü ele alın. En son enerji verimliliği ipuçları ile enerji ve paradan tasarruf edin.

Uygulama; fatura, kesinti, kullanım ve daha fazlası için iletişim tercihlerini metin, ses veya e-posta kanalları aracılığıyla kurma ve yönetme yeteneği sunar. Gösterge tablonuzu ihtiyaçlarınıza göre özelleştirebilir ve ihtiyacınız olan bilgileri hızlı bir şekilde bulabilirsiniz. En son haberlerimizi ve güncellemelerimizi tek bir dokunuşla öğrenin. Geri bildiriminizi, ödemeleri takiben veya çıkış yapmadan önce Gerçek Zamanlı Derecelendirmeleri kullanarak sağlayın veya Daha Fazla ekranında Bize Ulaşın aracılığıyla ücretsiz formu paylaşın.

Hesabınızı kaydetmeniz mi gerekiyor? MyEntergy.com'u ziyaret edin

Ne var ne yok:

Entergy’nin en son sürümü, önceki web sürümünün yerini alan yerel bir mobil uygulamadır.

Yeni özellikler şunları içerir:

• Biyometri Kimlik Doğrulaması - myEntergy kimlik bilgilerini kullanarak ilk kez oturum açtıktan sonra, mobil uygulama kullanıcıları yüz veya parmak izi tanımayı seçebilirler.

• Şimdi Öde - Tek seferlik Hızlı Ödeme kurulumu, kullanıcıların tek kaydırma ile ödeme yapmasına olanak tanır.

• Güç Durumu ve Tahmini Geri Yükleme Süresi - Oturum açtıktan sonra, müşteriler kesintiler sırasında tahmini geri yükleme sürelerini takip edebilecekleri ana ekrandan güç durumunu göreceklerdir.

• Kesinti Haritasını Görüntüle - Mobil cihazlar için oluşturulmuş yeni bir harita, kullanıcıların kesintileri mobil cihazlarının müşteri hizmetleri adresine veya konumuna göre izlemesine olanak tanır.

• Akıllı Sayaçlardan Kullanımı Görüntüleyin - AMI gelişmiş ölçer kurulu olan müşteriler, gerçek zamanlı kullanım ve maliyetle her 4-5 saatte bir güncellenen kullanımlarını görüntüleyebilir.

• Misafir Ödemesi - Bu seçenek, müşterilerin konuk ödemesi yapmak için müşteri hesap numaralarını ve QPC kodunu kullanarak "Misafir Olarak Devam Etme" olanağı sağlar.

• Açık Ödeme Merkezlerinin Haritası ve En Yakın Ödeme Merkezini Bulun: Mobil cihaz konumuna göre en yakın konumları bulun.

• Öğrenme Videoları - Mobil uygulamaya genel bakış ve Nasıl Yapılır Videoları Diğer ekranında veya doğrudan Entergy YouTube'da mevcuttur.

Uygulama, müşteri deneyimini iyileştirmemize yardımcı olacak çeşitli geri bildirim sağlama yöntemleri sunar:

• Gerçek Zamanlı Müşteri Derecelendirmeleri - Mobil uygulama deneyimi hakkında yorum seçeneği, ödemeyi takiben veya çıkış yaparken yıldız derecelendirmeleri sağlamak için bir ekran görüntülenecektir.

• Bize Ulaşın - "Daha fazla" ekranında yer alan müşteriler, önerilen geliştirmeler de dahil olmak üzere mobil uygulamanın kullanımıyla ilgili geri bildirimde bulunabilirler.